Cómo funciona

El Agente IA Conversacional de Bienvenida recibe las llamadas telefónicas entrantes mediante un sistema de voz inteligente (IVR con IA). Habla de manera natural con el cliente, reconoce su intención —comprar, vender, alquilar o pedir información— y lo transfiere al departamento correcto o registra el mensaje. Puede pronunciar nombres, direcciones y responder preguntas frecuentes. Ideal para atender fuera de horario o cuando las líneas están ocupadas.

Ejemplos de uso

Ejemplo 1: Llamada fuera de horario → el agente contesta, ofrece opciones, recoge datos y envía aviso por email.
Ejemplo 2: Cliente interesado en venta → el sistema reconoce la intención y transfiere al captador.
Ejemplo 3: Llamada con consulta general → el agente responde con voz natural y deja registro de conversación.

Detalles del servicio

Este agente actúa como recepcionista virtual de voz 24/7. Mejora la experiencia del cliente, evita llamadas perdidas y filtra contactos reales. Puede integrarse con la centralita, CRM o WhatsApp, y actualizar fichas automáticamente. La voz se adapta al idioma y tono de la marca.

Planes y precios

Fases del servicio

• Inicio del trabajo: Inmediata tras la contratación. Si el cliente no facilita un número de telefonía o integración VoIP, podemos asignarle uno propio.
• Pruebas cliente: A los 15 días el cliente podrá probar la recepción de llamadas, respuesta por voz y transferencia automática a comerciales.
• Activación definitiva: Se activa definitivamente una vez el cliente aprueba el funcionamiento completo del agente.
• Actualizaciones: Incluye mejoras continuas en naturalidad de voz, reconocimiento de intención y compatibilidad con centralitas IP o SIP.
• Ampliaciones: Ampliable con multicanal (voz + WhatsApp + web), múltiples locuciones, idiomas adicionales, informes de llamadas y analítica de voz.